Estudios

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Año

2019

Fecha

31-12-2019

Número

776

Páginas

3093 - 3107

Sección

ESTUDIOS JURISPRUDENCIALES: DERECHO CIVIL. OBLIGACIONES Y CONTRATOS (2013-2020)

Título

Nulidad por abusiva de la cláusula «no show» del contrato de transporte aéreo de pasajeros

Title

Nullity of abusive «no show» clause of passenger air transport contract

Autor

SÁENZ DE JUBERA HIGUERO, BEATRIZ

Resumen

En este trabajo se analizará una cláusula frecuente en el contrato de transporte aéreo de pasajeros: la cláusula «no show» o de «no presentación», que permite la cancelación parcial de un billete en el que se incluyen varios trayectos cuando alguno de ellos previamente no fue utilizado por el pasajero. Se analizará su naturaleza, su contenido y los controles que deben hacérsele como condición general de la contratación, y las consecuencias de su declaración como abusiva. Y ello con referencia a la STS núm. 631/2018, de 13 de noviembre, que en el marco del ejercicio de una acción colectiva de protección de consumidores determinó el carácter abusivo y, por lo tanto, la nulidad de esta cláusula.

Abstract

This paper will analyze a frequent clause in the passenger air transport contract: the «no show» clause, which allows the partial cancellation of a ticket that includes several routes when some of them previously it was not used by the passenger. It will analyze its nature, its content and the controls that must be made as a general condition of the contract, and the consequences of its declaration as abusive. And this with reference to the STS nº. 631/2018, of November 13th, which, in the framework of the exercise of a collective action to protect consumers, determined the abusive nature and, therefore, the nullity of this clause.

Palabras clave

Cláusulas abusivas. Cláusula «no show». Consumidor. Contrato de transporte aéreo de pasajeros. Nulidad. Turista.

Key words

Abusive clauses. «No show» clause. Consumer. Passenger air transport contract. Nullity. Tourist.

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